L'importance du suivi client chez FenetriO' : un accompagnement de A à Z

Chez FenetriO', chaque projet de menuiserie est une histoire unique. Nous savons que choisir des fenêtres, des portes ou des volets est un investissement important, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir un suivi client exemplaire dès le premier rendez-vous conseil.

🔹 Un accompagnement personnalisé dès le premier contact

Tout commence par un rendez-vous conseils, un moment clé où notre équipe commerciale prend le temps d’analyser vos besoins, votre budget et vos attentes en matière d’esthétique et de performance énergétique. Chaque projet étant unique, nous vous aidons à faire le meilleur choix de produits (PVC, aluminium, bois), en tenant compte de votre habitat et de vos exigences en termes de confort et de sécurité.

👥 Une équipe engagée à chaque étape

Notre suivi client repose sur la collaboration de plusieurs services qui travaillent main dans la main pour garantir la réussite de votre projet :

• Le service administratif : il s’occupe des formalités, du suivi des documents et de la gestion des commandes pour assurer une prise en charge fluide.
• Le service commercial et le commercial dédié : un interlocuteur unique suit votre projet du premier contact jusqu’à la finalisation, pour une communication claire et un accompagnement sur mesure.
• Le service planification : il organise les interventions et veille au respect des délais convenus, pour une installation sans surprise.
• Les poseurs experts : véritables techniciens spécialisés, ils assurent une installation dans les règles de l’art, garantissant performance et durabilité.
• Le suivi de chantier : de la prise de mesures à la réception des travaux, notre équipe assure un contrôle qualité rigoureux et reste disponible pour toute question ou ajustement.

🏠 Des produits de qualité et un savoir-faire reconnu

Choisir FenetriO', c’est aussi bénéficier de produits haut de gamme, conçus sur mesure et adaptés à votre habitat. Nos menuiseries allient esthétisme, isolation thermique et acoustique, durabilité et sécurité.

Grâce à notre rigueur technique et notre exigence de qualité, nous nous engageons à offrir à chaque client une expérience sans stress et un résultat impeccable.

🤝 Un service client à votre écoute, même après l’installation

Notre engagement ne s’arrête pas à la pose. Nous restons à votre disposition pour toute question, conseil d’entretien ou besoin d’intervention. Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous assurons un service après-vente réactif et efficace.

Chez FenetriO', votre projet est entre de bonnes mains. Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier de notre expertise et donner vie à vos idées de menuiserie !

📞 Téléphone : 01 39 91 05 44

📧 Email : contact@fenetrio.com

🌐 Site web : www.fenetrio.com